Контактиум
Служебная страница

КонтактиумContextBot

бот сервиса Контактиум

Это служебный бот сервиса Контактиум. Он запрашивает страницы сайтов, на которых подключён Контактиум: чтобы консультант знал содержание сайта, каталог и корректно работал виджет.

Бот не обходит интернет и не индексирует чужие сайты. Запросы идут только на домены клиентов, которые сами подключили сервис.

Как узнать нас в логах

Ищите User-Agent:

KontaktiumContextBot/1.0 (+https://kontaktium.ru/bot)

Запросы идут с серверов Контактиума, не из браузера посетителя.

Если в логах ещё встречается MyoniconContextBot/1.0 — это прежнее имя того же бота. Его можно считать эквивалентом.

Зачем бот заходит на сайт

  • •Проверить, что страницы базы знаний не устарели.
  • •Учесть запрет индексации (noindex, X-Robots-Tag).
  • •Определить движок сайта (например Shop2 / MegaGroup).
  • •Проверить, установлен ли виджет.
  • •Запросить публичный API каталога (x-api), если он используется на сайте.
  • •Собрать контекст страницы для ответа консультанта.

Это короткие технические запросы (часто HEAD или GET). Полный обход сайта для базы знаний может идти через отдельный партнёрский краулер — у него другой User-Agent.

Как мы себя ведём

  • •Ходим только на сайты подключённых клиентов.
  • •Ограничиваем частоту запросов: не больше 10 запросов в секунду суммарно по всем сайтам.
  • •Если сайт отвечает HTTP 429, делаем паузу и не продолжаем долбить.
  • •Страницы с noindex по умолчанию не берём в базу знаний; владелец сайта может разрешить это вручную в кабинете.
  • •Это не поисковый робот. Мы не показываем чужой сайт в выдаче и не собираем контент «на всякий случай».

Как ограничить или заблокировать

•

Владелец сайта: отключите сайт или базу знаний в кабинете Контактиума.

•

Администратор сервера / WAF: ориентируйтесь на User-Agent KontaktiumContextBot. Если бот нужен для работы виджета и каталога — лучше allowlist, а не бан. Глухой блок сломает проверку виджета, обновление знаний и поиск по товарам.

Правило в robots.txt:

User-agent: KontaktiumContextBot
Disallow: /служебные-пути

Полный запрет через robots.txt не всегда применим: часть запросов служебные (проверка виджета, x-api) и нужны для работы сервиса, который клиент сам подключил. Если трафик мешает — напишите нам, разберёмся точечно.

Контакты

По боту, allowlist и логам
support@megagroup.ru
Сервис
kontaktium.ru
Кабинет
admin.kontaktium.ru
Юр. лицо
ООО «Мегагрупп-Дизайн»