Интеграции Контактиума
Заявки приходят туда, где вы уже работаете: в Telegram, MAX, на почту, в приложение на телефоне и в amoCRM.
Заявка найдёт вас, даже если один канал недоступен
Новая заявка приходит одновременно в несколько каналов
Менеджер видит контакт и бриф и может подхватить диалог
ИИ ведёт разговор, пока менеджер не подключился
Приём заявок
Telegram
Новая заявка приходит с брифом и контактом, на который можно нажать. Подхватите диалог и ведите переписку прямо оттуда.
MAX
Уведомления о новых контактах. Ответить клиенту из MAX пока нельзя (ограничение мессенджера), подхватить диалог можно в Telegram или в приложении.
ВКонтакте
Уведомления во ВКонтакте — в разработке.
Письмо о каждой новой заявке: контакт и ключевое из диалога.
Приложение для телефона (PWA)
Push-уведомления, список диалогов и контактов, подхват диалога. Устанавливается из браузера, без магазинов приложений.
CRM и каталог
amoCRM
Интеграция доступна в каталоге amoCRM. Контакт и бриф заявки из диалога передаются в вашу CRM.
Доступен со «Старт»
Битрикс24
Интеграция готовится. Оставьте почту, мы сообщим о запуске.
Webhook
Отправка данных заявки на ваш адрес — для CRM и сервисов, у которых нет готовой интеграции.
Поиск по товарам (YML-фид и 1С-Битрикс)
Бот находит товар в каталоге и присылает ссылку. Каталог подключается через YML-фид или 1С-Битрикс. Доступно с тарифа Про.
Доступен на «Про»
Ответы клиентам в мессенджерах
Контактиум сам отвечает клиентам, которые пишут вам в мессенджерах.
Яндекс.Метрика и Google Analytics
Данные чата подключаются к вашей аналитике.
Вопросы и ответы
Нужна ли разработка для подключения?
Что если Telegram недоступен?
Можно ли ответить клиенту из MAX?
Когда будет Битрикс24?
Моей CRM нет в списке?
Попробуйте Контактиум бесплатно 7 дней
Без привязки карты. Настройка занимает 15 минут — подключим сами и поможем с первыми диалогами.