Как установить Контактиум на сайт

Контактиум ставится на любой сайт: общий принцип — получить код виджета и вставить его на все страницы перед закрывающим тегом </head>. CMS S3 — один из примеров ниже.

Содержание статьи

1. Как добавить сайт в Контактиум

  1. 1Откройте раздел «Сайты» в левой панели.
  2. 2Нажмите «Добавить сайт».
  3. 3Введите понятное название сайта, например «Основной сайт компании».
  4. 4Введите домен без https:// и без пути, например example.com.
  5. 5Нажмите «Добавить сайт».

После создания вернитесь в список и скопируйте код установки кнопкой с иконкой кода в строке нужного сайта.

2. Как разместить код

Любой сайт (HTML)

Вставьте код виджета на все страницы перед закрывающим тегом </head>. Скрипт идёт с атрибутом defer, поэтому лучше в head; подойдёт и перед </body>.

CMS S3

  1. 1Войдите в панель управления нужного сайта.
  2. 2«Настройки» → «Настройки сайта».
  3. 3В блоках сайта найдите «Блок с кодом head», вставьте туда код виджета и сохраните.
  4. 4«Блок с кодом body» тоже подойдёт, если блока head нет.

Если блока head нет вообще: «Настройки» → «Шаблоны и файлы», шаблон «Главная.Верх», вставьте код прямо перед </head> и сохраните. Для этого режима могут потребоваться расширенные права доступа.

Если нужен виджет только на одной странице: откройте страницу, «Редактировать содержимое», «Текст страницы», режим «Исходный код» или «HTML», вставьте код, «Ок», сохраните.

Совет

  • Tilda: Настройки сайта → Ещё → HTML-код для вставки внутрь head → вставьте код → сохраните → опубликуйте все страницы.
  • WordPress: плагин для вставки кода в head или файл header.php темы перед </head>.
  • 1С-Битрикс: файл header.php шаблона сайта перед </head>.
  • Wix: Settings → Custom Code → Add Custom Code, Head, All pages.

Как проверить, что виджет установлен

  1. 1Откройте сайт в новой вкладке и обновите страницу.
  2. 2Убедитесь, что кнопка или окно Контактиум появилось внизу страницы.
  3. 3Отправьте короткое тестовое сообщение.
  4. 4Если виджет не появился, проверьте, что код вставлен в head, общий шаблон или перед </head>.

3. Как настроить автоматический контекст

Автоконтекст нужен, чтобы Контактиум мог прочитать страницы сайта и использовать их в ответах ИИ.

Убедитесь, что сайт доступен для индексации: основные страницы открываются у обычного посетителя без обязательного входа и без постоянных ошибок доступа (например 403/503) из-за защиты или фильтров. Если используете robots.txt, не закрывайте весь публичный контент политикой вроде User-agent: * + Disallow: /.

Затем откройте в Контактиуме раздел «Настройки бота», при необходимости добавьте дополнительные источники (другие домены или разделы), нажмите «Обновить знания», дождитесь завершения и проверьте, что в списке проиндексированных документов появились нужные страницы.

4. Как подключить Telegram

После подключения новые диалоги с сайта приходят в выбранную группу.

  1. 1Создайте новую группу.
  2. 2Включите в группе темы (topics).
  3. 3Добавьте бота @my_onicon_bot в группу.
  4. 4Выдайте боту права администратора.
  5. 5Отправьте в группу команду /chat_id.
  6. 6Скопируйте полученный Chat ID.
  7. 7В Контактиуме откройте раздел «Уведомления».
  8. 8Вставьте Chat ID в поле Telegram и нажмите «Сохранить».

Важно

Если бот не добавлен в группу или не имеет прав администратора, сообщения в Telegram приходить не будут.

Как проверить

  • Откройте сайт с виджетом, отправьте тестовое сообщение, проверьте, что в группе появился новый диалог.
  • Если нет — проверьте Chat ID, права администратора бота и включённые темы.

5. Финальная проверка

  • Сайт добавлен и получен код установки.
  • Код размещён и виджет отображается на страницах.
  • Автоматический контекст запущен и состояние «Завершен».
  • Интеграция с Telegram сохранена и тестовый диалог пришёл в группу.
  • Тестовое сообщение получено в Telegram.

См. также: Отслеживание событий.

Читайте также

Все статьи